パート2
マーケティング戦略の推進
「マーケティング3.0ではマーケティング2.0の考え方が必須
マーケティング戦略の推進
「マーケティング3.0ではマーケティング2.0の考え方が必須
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ターゲットの中に、自社製品を他社製品とは違うものとして認識させる努力をポジショニングという。 「ポジショニング」はジャック・トラウトとアル・ライズが1970年代末頃に提唱。 製品に対するポジショニングではなく、ターゲットの心のなかの位置である点に留意。 トラウト「狙っ...
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パート4 マーケティング・コミュニケーションの展開 「4Pの最後に位置するプロモーションは、製品を顧客に伝達するあらゆるコミュニケーション活動である。ここで重要なのが、イメージやメッセージを統一させるという点。最新技術を駆使したマーケティングも不可欠である」 ...
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48 ホリスティック・マーケティング 「リレーションシップ・マーケティング、統合型マーケティング、インターナル・マーケティング、社会的責任マーケティングを統一的に推進するもの」 コトラー「マーケティングのプログラム、プロセス、活動それぞれの幅と相互依存を認識した上で、...
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41 ダイレクト・マーケティング 「仲介業者を通さず、ダイレクトに顧客にアクセスする手法」 ダイレクト・マーケティングとは企業と顧客との直接取引である。 ダイレクト・マーケティングの代表的手法は3つある 1 カタログ販売 2 テレビ・ショッピング 3 インターネ...
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事実には誰にでもアクセスが可能となった。その事実をいかに一つの文脈にし、相手にインパクトを与えられるのかがポイント。つまりストーリー構築能力が必要となる。 ストーリー・マーケティングの代表例として、BOSSの宇宙人ジョーンズが挙げられる。物語を構築することで、ブランドイメージ...
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50 コーズ・リレーテッド・マーケティング 「コーズ・プロモーションは、社会的コーズに対する人々の関心を高めることが目的。コーズ・リレーテッド・マーケティングは特定の製品のセールスとコーズとを結びつけたマーケティング」 コーズ・プロモーションは、自らの社会的コーズに対...
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細分化した市場の中から、自社にふさわしい市場を決めること。 セグメンテーションした市場の中から、ターゲットとなる市場を選ぶ事をターゲティングと呼ぶ。これによって選択された市場を標的市場と呼ぶ。 標的市場選定にあたり次の点を重視したい。 1 そのセグメントに魅力があるこ...
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「無形性、不可分性、変動性、消滅性の4つの特徴があるのがサービス」 サービスは本質的に無形で、所有権をもたらさないものである。ただし、→25で述べているように、製品の一形態であり、機能価値と顧客価値とを持つ。 サービスには製品の大半を占める財（→03）とは異なる特徴がある...
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パート5 社会的責任マーケティングの時代 「マーケティング3.0に必須の3iモデルでは、ブランド・インテグリティ（約束を守る態度、信頼性）が欠かせなかった。その実現形態として、社会的責任マーケティングというものが重視される。最終節はマーケティング3.0を推進する上でのカギと...
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32 サプライ・チェーン 「製品を供給するまでの一連の流れ。これを最適化する手法をサプライ・チェーン・マネージメントと呼ぶ」 商品や商品に関わる情報、資金などを流通させるものが流通チャンネルである。またこれらが相互依存する集団をマーケティング・チャンネルとも呼ぶ。 製品...
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